Chroń swoje pieniądze i przestrzegaj zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z bankowości internetowej i mobilnej Pekao24:

• Zabezpiecz swój komputer i urządzenie mobilne. Używaj programów antywirusowych i zapór sieciowych.
• Nie korzystaj z Pekao24 w kawiarenkach internetowych i w innych publicznych miejscach dostępu do sieci.
• Przed logowaniem do serwisów zawsze sprawdzaj, czy Twoja przeglądarka pokazuje symbol kłódki, a adres strony zaczyna się od https://.
• Loguj się wyłącznie przy użyciu numeru klienta i hasła (przy pierwszym logowaniu do serwisu internetowego podajesz numer klienta i PIN). Pamiętaj! Kody jednorazowe nie służą do logowania!
• Numery PIN do PekaoTokena, tokena sprzętowego i aplikacji mobilnej powinny różnić się od PIN-u, którego używasz w serwisie telefonicznym i być inne niż PIN do telefonu. Wybierz kombinację cyfr trudniejszą do odgadnięcia niż data Twoich urodzin.
• Pamiętaj, Bank nie wysyła adresu czy linku do logowania e-mailem lub przez komunikator. Nie poprosimy Cię również w tej formie o odesłanie PIN-u, numeru karty kredytowej czy kodów jednorazowych. Wszystkie maile z taką treścią to próby oszustwa i podszycia się pod instytucję finansową. Jeśli dostaniesz taką wiadomość, nie reaguj, nie wykonuj żadnych wskazanych w mailu operacji, tylko niezwłocznie przekaż ją do Banku!

Czytaj biuletyn "Bezpieczny internet" - to aktualny przegląd zagadnień związanych z bezpieczeństwem w sieci.

Jeśli chcesz wiedzieć sie więcej - zapoznaj się z poradnikiem Związku Banków Polskich na temat bezpieczeństwa transakcji bankowych w internecie.

• Zabezpiecz swoje urządzenie mobilne za pomocą programów antywirusowych.
• Nie korzystaj z aplikacji poprzez publiczne sieci Wi-Fi.
• Loguj się wyłącznie przy użyciu numeru klienta i hasła maskowanego
• Numery PIN do PekaoTokena, tokena sprzętowego i aplikacji mobilnej powinny różnić się od PIN-u, którego używasz w serwisie telefonicznym i inne niż PIN do telefonu. Wybierz kombinację cyfr trudniejszą do odgadnięcia niż data Twoich urodzin.
• Pamiętaj o wylogowaniu się po zakończeniu pracy w części transakcyjnej aplikacji.
• Nie pozostawiaj telefonu w miejscach publicznie dostępnych.
• Ustanów PIN do odblokowania telefonu.
• W przypadku utraty urządzenia pamiętaj o konieczności niezwłocznego zablokowania kanału aplikacja mobilna w serwisie internetowym lub u konsultanta.
• Pamiętaj aby usunąć aplikację ze starego urządzenia w przypadku jego zmiany.

Dodatkowo - dla Android:

• Aplikacja mobilna ma uprawnienia do: komunikacji sieciowej, Twojej lokalizacji, czytania danych kontaktu i unikalnych danych telefonu, wysyłania wiadomości sms i email.

PekaoToken to aplikacja instalowana w telefonie komórkowym lub innym urządzeniu mobilnym. Służy do generowania jednorazowych kodów do akceptowania operacji w serwisie internetowym.

Jest to obecnie najnowocześniejsza metoda autoryzacji, alternatywna dla kart kodów, kodów wysyłanych SMS-em lub tokena sprzętowego.

PekaoToken jest:

• Bezpieczny - Każdy kod wygenerowany przez PekaoToken jest unikalny i powiązany z konkretną transakcją zlecaną w serwisie internetowym, a dostęp do aplikacji chroniony jest indywidualnym kodem PIN.
• Wygodny - PekaoToken zainstalowany jest w telefonie, który zawsze masz przy sobie.
• Oszczędny - Kody generowane przez PekaoToken są bezpłatne. Jedyny koszt to opłata za połączenie z internetem nawiązane podczas pobierania i aktywacji PekaoTokena oraz zmiany PIN-u do aplikacji. Opłata pobierana jest według taryfy Twojego operatora.

  > Sprawdź jak korzystać z PekaoTokena - obejrzyj prezentację

Token to urządzenie wielkości karty kredytowej, służące do generowania bezpiecznych kodów jednorazowych, którymi akceptowane są operacje zlecane w serwisie internetowym Pekao24 oraz za pośrednictwem konsultantów TelePekao.

Token to urządzenie, które:

• Jest łatwe w obsłudze - nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania, a korzystanie z niego jest równie łatwe, jak wprowadzanie hasła.
• Zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa - kod jest ważny tylko 60 sekund, a w przypadku generowania kodu dla operacji finansowych dodatkowo należy wprowadzić do tokena niektóre dane autoryzowanej operacji.
• Jest trwałe i niezawodne - mocna obudowa zabezpiecza urządzenie przed uszkodzeniami mechanicznymi.
• Stanowi alternatywne rozwiązanie dla PekaoTokena przeznaczonego na telefon komórkowy; metoda ta jest dedykowana wszystkim, którzy nie chcą używać telefonów komórkowych do autoryzacji operacji, a jednocześnie chcą korzystać z rozwiązań zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa.

Miesięczna opłata za korzystanie z tokena sprzętowego wynosi 1 zł (z opłaty zwolnieni są posiadacze rachunku Eurokonto Prestiżowe, Prestiż oraz konta Private Banking).

Kod SMS to ciąg sześciu cyfr służący do zatwierdzania niektórych operacji, zlecanych w serwisie internetowym Pekao24.

Kody SMS są:

• Bezpieczne - ponieważ są przesyłane na wskazany przez użytkownika numer telefonu komórkowego . Każdy kod może być wykorzystany do zatwierdzenia tylko jednej, konkretnej operacji, dla której został wygenerowany. Jej szczegóły otrzymasz wraz z kodem w przesłanej wiadomości tekstowej. Ponieważ każdy kod jest unikalny, tylko Ty możesz go wykorzystać.
• Wygodne - nie musisz nosić ze sobą aktywnej karty kodów jednorazowych lub tokena sprzętowego. Kod SMS otrzymasz bezpośrednio na Twoją komórkę, podczas realizacji operacji wymagającej potwierdzenia. Jedyne, czego potrzebujesz to telefon komórkowy o numerze zarejestrowanym w Banku.
• Nowoczesne - kody SMS są przesyłane do użytkownika w ciągu kilku minut.

Koszt wysłania jednego kodu SMS wynosi 20 groszy.